优质的服务才是最好的营商环境。今年以来，高台县税务局坚持统筹推进疫情防控和纳税服务工作，充分发挥税收职能作用，创新完善税务举措，护航“六稳”“六保”工作，为区域经济高质量发展提供有力税务保障。
税收政策保民生
位于高台县的中湖盐股份有限公司年初就迎来喜事：因获批列入疫情防控重点物质保障企业，可以享受增值税增量留底退税优惠政策。企业财务负责人张永鹏说：“这事必须感谢税务局的贴心服务。在税务局的辅导下，企业已经顺利拿到了32万的留底退税，及时缓解了企业的资金困难，有力的支持了企业复工复产”。这一幕只是高台县税务局落实优惠政策措施的一个缩影。今年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情，让企业发展被迫按下“暂停键”， 许多企业陷入经济困境，高台县税务局不断创新工作经验，结合疫情防控期间最新税收优惠政策整理编印了《疫情防控税收优惠政策汇编》，充分发挥微信公众号、税企QQ群，积极做好“非接触式”办税宣传动员引导工作，实行全程网上办。对疫情防控物资生产销售行业，与疫情防控密切相关的物流、生活服务等行业的纳税人进行定向政策宣传。针对性地做好公益捐赠性支出企业所得税和个人所得税税前扣除政策，统筹做好疫情防控和税收服务工作，对缴纳税款和经营资金压力较大的复工复产企业，实行延期申报、延期缴纳税款，坚持“一事一议”和“优先办理”，全力支持企业复工复产，助力企业共渡难关。
银税互动促发展
自“银税互动”工作开展以来，高台县税务局认真落实税务总局与银保监会联合印发《关于发挥“银税互动”作用助力小微企业复工复产的通知》，在已实施“银税互动”支持政策框架下，针对疫情期间小微企业更加迫切的资金需求，加大税收信用贷款支持力度，破解小微企业融资难题，努力帮助小微企业复工复产渡过难关。
帮助民营企业特别是中小微企业翻越融资“高山”，是当前高台县优化营商环境大行动的重要内容之一。“银税互动”作为破题的关键一招，以纳税信用“小切口”搭建企业融资大平台，深化“互联网+税务+金融”，企业融资申请、税务信息共享、银行放贷审批从线下操作全面转变为线上办理。通过线上“银税互动”平台，依托税收信用大数据开发“以信换贷”金融服务产品，打造小微企业融资“快车道”。做好支持民营企业发展大文章，推动营商环境改革取得大成效。
“在手机上点点手指就可以申请，第三天100万元就到账，这种线上银税互动真是太方便了！”甘肃和德建筑工程有限责任公司的法定代表人邢文峰说，因为疫情影响，企业资金短缺，抱着试一试的心态，他在电子税务局上传身份证和企业营业执照等信息后，不到72小时就审批通过、资金到账。“在以前，像我们这种小微企业要贷款，跑银行、做材料、办抵押，没有一两个月根本贷不下来。”仅今年上半年高台县税务局累计办理银税互动34户次，累计发放贷款1785万元，以良好的纳税信用换来门槛更低的信用贷款，诚信纳税正在助力越来越多的小微企业实现“加速跑”。
“项目管家”稳投资
提起项目管家甘肃巨鑫硅材料科技有限公司总经理黄义华说：“办理登记、财务制度备案、发票领用等一系列工作，正是因为有了项目管家才能够当日办结，有了项目管家这种联系通道，我们企业与税务局的关系更加密切，沟通更加高效。我们企业2017年来到高台，从项目落地到现在三线投产，三年多的时间，对这座城市有了感情，正是因为税务局一直在关注着我们企业，我们在这里做事心无旁骛，才能够一门心思把生产搞好。”
为打造良好的营商环境，发扬“店小二”精神服务项目和企业，高台县税务局全面实施项目管家制度，将省、市、县130余个重点项目分层级全部纳入 “项目管家”制度管理。配备“项目管家”服务团队和帮扶领导，帮助困难企业快速恢复生产，及时解决项目实施中出现的疑难问题，为企业提供贴心舒适的服务，不仅优化了营商环境，也吸引了更多企业落地。今年以来，借助项目管家制度，已帮助项目单位和企业提供定制服务和解决实际问题324件（次）；纳税人满意度超过98%。项目管家制度，是一个服务载体，是打造营商环境的有力平台，这背后还有税务文化传承和支撑，通过实施项目管家纳税服务工作，有效促进了减税降费政策的“应享尽享”和落实落地，为企业发展创造了良好的营商环境，极大提升了企业满意度和获得感，切实推动了高台县经济发展。
